東北ビル管財株式会社 弘前支店 営業課
K.T
高校卒業後は青森県内で就職し、専門メーカーや製造工場など複数の会社で経験を積みました。
その後転職し、県内の観光協会に約13年間勤務。少人数だったこともあり、一般事務や会計、ホームページの管理、イベントの設営補助など幅広い業務に携わっていました。観光を通じた地域貢献を目指す観光協会の仕事はとてもやりがいがありましたが、団体企業ではなく一般企業で自分の力を試してみたいと思うようになりました。
地元弘前市で絞って転職活動をしている中で出会ったのがTBK。未経験からでも営業職として挑戦できる環境と支援体制が整っていること、また知人が勤務しており穏やかな社風を魅力に感じたことも決め手になりました。
現在は営業として清掃、害虫駆除、産廃処理など幅広い業種のお客様を担当しています。自社でできるサービスが多い分、インプットが大変な瞬間もありますが日々新しいことを学べるため、提案の引き出しがどんどん増えていく実感があります。
例えば先日お手伝いさせて頂いた運送会社様。新規工事の産廃処理のみの仕事だったのですが、現場監督と密にコミュニケーションを取る中でニーズを引き出し、予定にはなかった竣工前清掃の依頼も頂けました。本来別々の会社に依頼しないといけなかったものがTBKなら1社で完結でき、お客様の手間やコストも減らすことに繋がりました。
「TBKさん、こんなことできない？」そんな課題を1つひとつ解決していき、お客様との信頼関係が深まるのが何より嬉しいです。
「Tさんに頼んだら何でもやってくれる」お客様からそう言って頂ける存在になりたいですね。
私が所属する東北ビル管財を含め、グループ全体では7つ会社があります。それぞれ別事業を展開していますが、互いにシナジーが生まれるサービスを展開しており、東北ビル管財ではできないものも他グループ会社では対応可能といったケースも多々あります。
お客様のニーズに応えられる武器は揃っているので、あとは自分がどう使いこなすか。現場経験を増やしていきながら知見を深めて、お客様の力になれる機会を創っていきます。そして社内外の信頼を得て、いずれは弘前支店を引っ張る存在を目指していきたいです！
取材者：高橋 孝聖
取材日：10/29
取材場所：東北ビル管財(株)弘前支店
公開日：11/22
写真撮影者：星野 慧